Platforma B2B
Nowoczesna platforma wymiany danych z kontrahentami
Automatyzuj obsługę B2B – wygodnie i bezpiecznie
Platforma B2B Symfonii została zaprojektowana z myślą o firmach, które współpracują z szeroką siecią partnerów, dystrybutorów lub punktów odbioru. Pozwala na szybkie wdrożenie elektronicznego kanału sprzedaży, z pełną kontrolą nad ofertą, dostępnością towarów, historią transakcji i dokumentami. System udostępnia kontrahentom funkcje, które wcześniej wymagały kontaktu z działem handlowym. Teraz wszystkie procesy przebiegają automatycznie – szybciej, wygodniej i bez błędów.
Samodzielna obsługa zamówień
Kontrahenci mogą samodzielnie składać zamówienia, przeglądać dostępność produktów, sprawdzać status realizacji i pobierać dokumenty. Dzięki temu odciążasz dział sprzedaży i przyspieszasz obsługę.
Zamówienia online
Cyfrowy obieg dokumentów
Każdy klient ma dostęp do faktur, dokumentów WZ, korekt i historii zamówień – bez konieczności kontaktu z biurem. Wszystkie dokumenty są automatycznie pobierane z systemu i przypisane do danego kontrahenta.
Dokumenty sprzedażowe
Pełna synchronizacja z System Symfonia
Platforma działa w oparciu o system System Symfonia Handel, co pozwala zachować spójność danych, eliminować podwójne wpisy i uniknąć błędów. Ceny, stany magazynowe, dane kontrahentów i statusy aktualizują się automatycznie.
Synchronizacja danych
Bezpieczny dostęp dla kontrahentów
Każdy użytkownik otrzymuje indywidualne konto z przypisanym zakresem uprawnień. Dzięki szyfrowanemu połączeniu i autoryzacji masz pewność, że dane są chronione zgodnie z wymaganiami RODO.
Dostęp kontrolowany
Dostępne funkcjonalności
Personalizacja i wygląd
| Funkcjonalność | Platforma B2B | Platforma B2B Plus |
|---|---|---|
| Możliwość dedykowanych zmian | ❌ | ❌ |
| Możliwości zmian graficznych | ✔️ | ✔️ |
Integracje i wymiana danych
| Funkcjonalność | Platforma B2B | Platforma B2B Plus |
|---|---|---|
| Integracja z Symfonią WebAPI | ✔️ | ✔️ |
| Import produktów ERP | ✔️ | ✔️ |
| Import cenników | ✔️ | ✔️ |
| Import kontrahentów | ✔️ | ✔️ |
| Import rozliczeń i faktur | ✔️ | ✔️ |
| Import magazynów | ✔️ | ✔️ |
| Import zdjęć z ERP | ✔️ | ✔️ |
| Import jednostek | ✔️ | ✔️ |
| Eksport zamówień do ERP | ✔️ | ✔️ |
Obsługa sprzedaży
| Funkcjonalność | Platforma B2B | Platforma B2B Plus |
|---|---|---|
| Limit zakupowy, saldo, kontrola limitów | ✔️ | ✔️ |
| Dostęp do platformy po zalogowaniu | ✔️ | ✔️ |
| Ilość produktów (do 5 tys. kartotek) | ✔️ | ✔️ |
| Powiązane produkty / warianty | ✔️ | ✔️ |
| Handlowcy | ❌ | ✔️ |
| Ofertowanie | ❌ | ✔️ |
Dodatkowe funkcje i rozwój
| Funkcjonalność | Platforma B2B | Platforma B2B Plus |
|---|---|---|
| Wsparcie sprzedaży zagranicznej | NIE | Planowane w kolejnej wersji |
| Wsparcie dropshippingu | NIE | Planowane w kolejnej wersji |
Elastyczność i skalowalność Platformy B2B
Platforma B2B to rozwiązanie dostosowane do potrzeb firm o różnej wielkości i specyfice działalności. System umożliwia pełną kontrolę nad procesami sprzedażowymi, automatyzuje kluczowe zadania i zapewnia płynną integrację z systemami ERP. Dzięki nowoczesnym funkcjonalnościom możesz usprawnić komunikację z kontrahentami, zarządzać ofertami oraz śledzić zamówienia w czasie rzeczywistym.
Zarządzanie katalogiem produktów
Platforma B2B umożliwia pełną kontrolę nad ofertą produktową. Możesz dodawać, edytować i usuwać produkty w sposób szybki i intuicyjny. System pozwala na grupowanie towarów, tworzenie indywidualnych cenników dla różnych klientów oraz obsługę wariantów produktów. Wbudowana funkcja importu danych z systemu ERP eliminuje konieczność ręcznego aktualizowania katalogu, oszczędzając czas i zmniejszając ryzyko błędów. Dodatkowo, moduł umożliwia prezentację produktów w różnych kategoriach, co ułatwia kontrahentom wyszukiwanie odpowiednich pozycji.
Obsługa zamówień i rozliczeń
Dzięki automatycznej synchronizacji zamówień z systemami ERP, zarządzanie sprzedażą staje się bardziej efektywne i przejrzyste. Platforma B2B umożliwia użytkownikom składanie zamówień w czasie rzeczywistym, a sprzedawcy mogą śledzić ich status na każdym etapie realizacji – od przyjęcia, przez kompletację, aż po wysyłkę. System generuje również faktury oraz dokumenty magazynowe, co pozwala na szybkie i bezproblemowe rozliczenia. Wbudowane mechanizmy automatycznych powiadomień informują klientów o zmianie statusu zamówienia, a integracja z systemami płatności elektronicznych przyspiesza realizację transakcji.
Integracja z systemami ERP
Dzięki pełnej integracji z System Symfonia WebAPI, platforma B2B automatycznie wymienia dane z systemem ERP. Oznacza to, że wszystkie informacje dotyczące klientów, produktów, zamówień i stanów magazynowych są na bieżąco synchronizowane. Umożliwia to wyeliminowanie ręcznego wprowadzania danych, minimalizując ryzyko błędów i oszczędzając czas pracowników. Dodatkowo, integracja pozwala na automatyczne księgowanie transakcji i generowanie raportów finansowych, co usprawnia procesy operacyjne i zwiększa efektywność zarządzania.
Sprzedaż międzynarodowa
System wspiera działalność na rynkach zagranicznych, umożliwiając obsługę transakcji w różnych walutach i językach. Dzięki temu klienci mogą składać zamówienia w preferowanej walucie, a system automatycznie przelicza wartości na podstawie aktualnych kursów. Obsługa różnych wersji językowych pozwala dostosować ofertę do klientów z różnych krajów, eliminując bariery komunikacyjne. Dodatkowo, platforma B2B wspiera lokalne regulacje podatkowe, co ułatwia prowadzenie sprzedaży międzynarodowej bez zbędnych komplikacji.
Analiza sprzedaży i raportowanie
Dostęp do szczegółowych raportów sprzedażowych i analizy wyników pozwala na podejmowanie świadomych decyzji biznesowych. System gromadzi dane dotyczące zamówień, wartości sprzedaży, marży oraz trendów zakupowych klientów. Dzięki temu można lepiej planować strategię sprzedażową, optymalizować ofertę i przewidywać zapotrzebowanie na produkty. Narzędzia analityczne umożliwiają także generowanie zestawień dotyczących kontrahentów, ich historii zamówień oraz preferencji zakupowych, co pozwala na lepsze dopasowanie oferty do ich potrzeb.
Zarządzanie zamówieniami
Integracja z ERP
