Integracja z platformami e-commerce
Pełna synchronizacja sprzedaży i magazynu
Automatyzacja procesów sprzedażowych online
Moduł integracji e-commerce ułatwia codzienną pracę poprzez automatyzację obsługi zamówień internetowych. Pozwala uniknąć ręcznego wprowadzania danych, przyspiesza realizację zamówień i minimalizuje ryzyko pomyłek. Niezależnie od kanału sprzedaży, wszystkie informacje trafiają bezpośrednio do systemu System Symfonia ERP, gdzie są natychmiast analizowane i przetwarzane.
Dwukierunkowa synchronizacja danych
Integrator umożliwia przesyłanie danych z Symfonii do sklepu i odwrotnie – w czasie rzeczywistym. Masz pewność, że stany magazynowe, ceny i opisy produktów są zawsze aktualne.
Dwukierunkowa synchronizacja
Automatyczne pobieranie i przetwarzanie zamówień
Każde zamówienie złożone w sklepie online trafia bezpośrednio do systemu ERP, gdzie może być automatycznie przetworzone, fakturowane i rozliczane.
Obsługa zamówień
Zarządzanie produktami w jednym miejscu
Możesz z poziomu Symfonii edytować dane o produktach, a zmiany automatycznie pojawią się na wszystkich zintegrowanych platformach.
Centralna baza produktów
Integracja z popularnymi platformami
Moduł wspiera Allegro, Amazon, eBay, Empik Marketplace, WooCommerce, PrestaShop i inne, co daje elastyczność w wyborze kanałów sprzedaży.
Obsługa wielu kanałów
Dostępne funkcjonalności
Synchronizacja danych i integracja z e-commerce
| Dostępna funkcjonalność |
|---|
| Obsługa wielu sklepów internetowych w ramach jednej instalacji |
| Dwukierunkowa wymiana danych pomiędzy systemem ERP a sklepem |
| Wymiana danych z Allegro (oferty, stany, ceny) |
| Synchronizacja stanów magazynowych w czasie rzeczywistym |
| Import zamówień z wielu kanałów sprzedaży |
| Obsługa wielu języków i walut |
| Obsługa klientów detalicznych i hurtowych |
Automatyzacja procesów sprzedaży
| Dostępna funkcjonalność |
|---|
| Automatyczne tworzenie dokumentów sprzedażowych w ERP |
| Automatyczna identyfikacja kontrahenta na podstawie danych zamówienia |
| Rozpoznawanie i automatyczne przypisywanie form płatności i dostaw |
| Obsługa zamówień z różnym statusem realizacji |
| Mechanizmy uzupełniania brakujących danych klienta |
| Możliwość filtrowania i grupowania zamówień według statusów |
| Automatyczne zatwierdzanie dokumentów sprzedażowych |
Zarządzanie ofertą i cennikami
| Dostępna funkcjonalność |
|---|
| Automatyczne wystawianie i aktualizacja ofert |
| Synchronizacja cen i stanów produktów |
| Obsługa cenników indywidualnych i rabatów |
| Zarządzanie opisami i zdjęciami produktów |
| Możliwość wskazania domyślnych magazynów dla poszczególnych kanałów |
| Definiowanie atrybutów produktów przesyłanych do sklepu |
Obsługa zwrotów i reklamacji
| Dostępna funkcjonalność |
|---|
| Identyfikacja zamówień zwróconych przez klienta |
| Obsługa zwrotów i tworzenie dokumentów korekt w ERP |
| Możliwość ręcznego lub automatycznego oznaczania reklamacji |
| Rejestrowanie statusów reklamacyjnych |
Elastyczność integracji z wieloma kanałami sprzedaży
Integratory e-commerce w Symfonii to nie tylko wygoda, ale też realne wsparcie w rozwijaniu sprzedaży wielokanałowej. Dzięki elastycznym rozwiązaniom technologicznym możesz łączyć system ERP z różnymi platformami i dostosować konfigurację do własnego modelu biznesowego. Niezależnie od tego, czy obsługujesz jeden sklep, kilka marketplace’ów, czy prowadzisz sprzedaż B2B i B2C jednocześnie – zyskujesz pełną kontrolę nad przepływem danych.
Zarządzanie wieloma sklepami jednocześnie
Integratory e-commerce pozwalają na obsługę wielu sklepów internetowych w ramach jednej instalacji systemu. Możesz przypisywać zamówienia do odpowiednich kanałów sprzedaży, filtrować je według źródła i automatyzować przetwarzanie – bez potrzeby tworzenia odrębnych konfiguracji dla każdego sklepu. To ułatwia centralne zarządzanie sprzedażą i oszczędza czas w codziennej pracy zespołu.
Automatyczne generowanie dokumentów
Zamówienia trafiające z e-commerce są natychmiast przetwarzane w systemie ERP. Integrator automatycznie tworzy dokumenty sprzedaży, przypisuje kontrahenta, wybiera formę płatności i dostawy. Cały proces odbywa się bez udziału operatora, co znacznie skraca czas realizacji zamówień i minimalizuje liczbę pomyłek.
Integracja z Allegro i platformami sprzedażowymi
System Symfonia umożliwia bezpośrednie połączenie z Allegro – importuje zamówienia, wystawia oferty, synchronizuje stany magazynowe i ceny. Dzięki otwartej architekturze możesz również połączyć ERP z innymi platformami, jak Baselinker czy WooCommerce, i rozszerzyć integrację w miarę rozwoju sklepu.
Obsługa różnych modeli sprzedaży
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz detalicznie, hurtowo, czy w modelu dropshipping – rozwiązanie dostosowuje się do Twoich potrzeb. Możesz przypisywać różne warunki sprzedaży, cenniki, waluty i języki, a także dostosować dokumenty handlowe do specyfiki rynku.
Spójność danych między systemami
Synchronizacja danych pomiędzy ERP a sklepem pozwala utrzymać porządek – każda zmiana w kartotece towarowej, cenniku czy stanie magazynowym jest natychmiast przekazywana do sklepu. Dzięki temu Twoi klienci widzą zawsze aktualną ofertę, a ryzyko błędnych danych spada praktycznie do zera.
Synchronizacja danych
Obsługa wielu sklepów
Automatyczne fakturowanie
Zamówienia online
